Co-contratante
O seu co-contratante depende do país no qual efectuamos a entrega.
O seu co-contratante depende do país no qual efectuamos a entrega. Na Alemanha, na Áustria e na Suíça, o seu co-contratante é a G Data Software AG que se encarrega do envio da mercadoria por si encomendada. Em França, na Bélgica, no Canadá, na Grã-Bretanha, em Espanha, no Brasil, na Grécia, na Turquia, na Hungria, nos Países Baixos e nos Estados Unidos, o seu co-contratante é um parceiro da G Data, quem se encarrega do envio da mercadoria. Na Polónia e no Japão, o seu co-contratante é a nossa filial G Data Polónia e G Data Japão.
No país __________ que seleccionou neste website em cima, à direita, encontra-se o co-contratante junto do qual efectuará a sua encomenda. Se tiver dúvidas ou problemas quanto à entrega da mercadoria encomendada, dirija-se por favor a: [Dados do contacto]
Prazo de entrega
O prazo de entrega de um produto Box - não através do "Software Download Electrónico" (ESD) - depende do tipo de pagamento escolhido e do serviço de entregas.
O prazo de entrega de um produto Box - não através do "Software Download Electrónico" (ESD) - depende do tipo de pagamento escolhido e do serviço de entregas.
As explicações seguintes só são aplicáveis no caso de o seu co-contratante ser a G Data Software AG. Se não for o caso, receberá estas informações na página web do parceiro ____________ ou da filial.
Se pagar por transferência bancária, a mercadoria será enviada na altura da recepção do pagamento.
Se pagar com cartão de crédito, cartão de débito, transferência em linha, pagamento antecipado, por facturação (o endereço da entrega tem de ser idêntico ao do endereço da factura) ou contra reembolso, a mercadoria será enviada na altura da recepção da encomenda.
Por favor note que, no caso do pagamento "contra reembolso", os Correios Alemães debitam, em território alemão, uma taxa de 4,00 € incl. uma taxa de transmissão de 2,00 €, taxas estas não pagas pela G Data.
Para pagamentos contra reembolso no estrangeiro, os Correios Alemães debitam as seguintes taxas: 3,20 para pagamento do envio; se o valor da mercadoria for de até 100,00 €, debitam adicionalmente 1,00 € pela responsabilidade e mais 2,05 € pelo registo da encomenda. Acrescem 5,00 € dentro da UE e 11,00 € em países não membros da UE pela transferência de divisas.
No caso de envios para o estrangeiro, os Correios Alemães debitam as seguintes taxas para o envio de encomendas postais: 8,60 € dentro da UE e 12,90 € para a zona "mundo". Poderá verificar os custos de envio por UPS na página www.ups.com. Optamos habitualmente pelo envio por UPS, uma vez que este serviço é mais rápido e seguro e que dispõe da possibilidade de seguir o envio com base no número de tracking atribuído a cada encomenda enviada por UPS. Neste caso, não é infelizmente possível o modo de pagamento por reembolso.
No caso de o co-contratante ser a G Data Software AG, a mercadoria é enviada pelos Correios Alemães ou por UPS. Optamos habitualmente pelo envio por UPS, dado que este serviço é mais rápido e seguro e que existe a possibilidade de seguir a via da encomenda com base no número de tracking atribuído a cada envio pelo UPS. Infelizmente não é possível, neste caso, o pagamento contra reembolso. O prazo de entrega é de três a oito dias no caso dos Correios Alemães dentro da Alemanha e dos países da UE, nos países não membros da UE é de oito dias úteis a seis semanas. Na homepage (www.ups.com) do UPS encontrará os prazos de entrega deste serviço. De futuro poderemos oferecer um prazo de entrega de 24 horas, o que infelizmente de momento ainda não é possível.
